一、某公司决定启动一个项目,你被任命为这个项目的项目经理,在与高级管理层进行具体项目内容的讨论期间,其中CEO和销售部经理对项目潜在收益表达了不同的意见。项目经理应该如何引导会议?( )
A.把该问题记录到问题日志中
B.与CEO和销售经理一起评估商业论证
C.启动变更控制流程
D.与高级管理层一起审查需求文档
二、某公司准备开展一个课改项目,即将任命你为项目经理,你收到一份只有框架内容的项目章程,哪些信息能帮助你继续细化并完成这份项目章程?( )
A.商业论证
B.范围管理计划
C.进度基准
D.项目管理系统(PMIS)
三、作为某公司一项目的项目经理,在通过效益管理计划确定了该项目的收益以后,组织了一个会议,向发起人请求批准项目章程,但未能获得一些关键相关方的认可,因为他们认为该项目不符合公司整体的战略方向,项目经理应该做什么?( )
A.考虑公司的整体战略方向,重新制定商业论证
B.向项目发起人寻求帮助,以影响关键相关方的认知
C.修改项目章程进一步提升预期的项目收益
D.建议重新规划与公司的战略方向相一致的项目效益
四、某公司决定启动一个项目,任命你为项目经理,在项目章程审查会议上,公司CEO提出了一些问题,并要求你更改成本效益分析中所使用的数据,以确定项目产品本身的商业需求。项目经理接下来应该做什么?( )
A.考虑CEO的观点,重新执行一次成本效益分析
B.与CEO沟通,询问有关该请求的详细信息
C.通知项目发起人,CEO所请求的数据变更
D.询问项目团队,了解CEO所请求的数据变更
五、小王作为某公司高级项目经理,被委派管理负责某市智慧城市项目。项目执行过程中,公司审计部门希望核实成本效益分析,了解项目的合理性。审计部门应该首先审查下面哪一份文件?( )
A. 项目范围说明书
B.项目章程
C.项目协议
D.资源管理计划
答案及解析:
【答案】:B A D B B
一、某公司决定启动一个项目,你被任命为这个项目的项目经理,在与高级管理层进行具体项目内容的讨论期间,其中CEO和销售部经理对项目潜在收益表达了不同的意见。项目经理应该如何引导会议?( )
A.把该问题记录到问题日志中
B.与CEO和销售经理一起评估商业论证
C.启动变更控制流程
D.与高级管理层一起审查需求文档
【解析】:选B。本题考查商业论证的作用
题干关键词“CEO和销售部经理对项目潜在收益表达了不同的意见”,题干中出现的高级管理层,CEO和销售部经理都属于项目的相关方,相关方对项目收益表达不同的意见,可以与他们一起评估商业论证,因为商业论证能从商业角度提供必要的信息,比如业务需求和成本效益分析,决定项目是否值得投资。所以选择B选项。项目当前属于启动阶段,选项ACD都不是本阶段会做的事情。
二、某公司准备开展一个课改项目,即将任命你为项目经理,你收到一份只有框架内容的项目章程,哪些信息能帮助你继续细化并完成这份项目章程?( )
A.商业论证
B.范围管理计划
C.进度基准
D.项目管理系统(PMIS)
【解析】:选A。本题考查商业论证的作用
题干关键词:哪些信息能帮助你继续完成项目章程,根据题干信息可知,当前正在制定项目章程,要根据什么来继续细化,说明是考查制定项目章程的输入,四个选项中只有选项A属于项目章程的输入。
选项B和C都是在项目章程制定完成后,规划阶段要做的事。
选项D:属于工具技术, 在制定项目章程的时候一般不会使用。
三、作为某公司一项目的项目经理,在通过效益管理计划确定了该项目的收益以后,组织了一个会议,向发起人请求批准项目章程,但未能获得一些关键相关方的认可,因为他们认为该项目不符合公司整体的战略方向,项目经理应该做什么?( )
A.考虑公司的整体战略方向,重新制定商业论证
B.向项目发起人寻求帮助,以影响关键相关方的认知
C.修改项目章程进一步提升预期的项目收益
D.建议重新规划与公司的战略方向相一致的项目效益
【解析】:选D。本题考查商业文件的作用
题干关键词,关键相关方认为项目不符合公司整体的战略方向,商业论证是决定项目是否值得投资,是项目确定是否实施的依据,当前相关方认为项目收益不符合公司战略,说明商业论证可能没有做好,而当前情景是在会议上,最佳做法是提出建议,选项D选项。
选项A:项目经理无权直接制定商业论证。
选项B:项目经理需要积极主动,不能直接推给发起人,不是最佳做法,不能够继续批准项目章程,需要解决问题。
选项C:不能因为相关方有异议就直接修改项目的预期收益。
四、某公司决定启动一个项目,任命你为项目经理,在项目章程审查会议上,公司CEO提出了一些问题,并要求你更改成本效益分析中所使用的数据,以确定项目产品本身的商业需求。项目经理接下来应该做什么?( )
A.考虑CEO的观点,重新执行一次成本效益分析
B.与CEO沟通,询问有关该请求的详细信息
C.通知项目发起人,CEO所请求的数据变更
D.询问项目团队,了解CEO所请求的数据变更
【解析】:选B。本题考查效益管理计划
从题干信息可以看出,公司CEO属于项目的相关方,他提出要修改成本效益分析中的数据,虽然CEO的影响力较高,也不能直接去修改,首先应该与相关方沟通,确定这个请求的信息,再来判断是否合理。选项B正确。
选项A:项目经理无权重新执行效益分析。
选项C:可以有两种解读,一种是直接甩锅给发起人,让发起人去弄,这不合适,项目经理要积极主动;第二种是,通知发起人,说CEO请求的数据已经变更到成本效益分析中了,直上告知发起人,项目经理无权直接去更改成本效益分析中的数据,所以C是不恰当的。
选项D:CEO提出的数据更变,去询问项目团队,不合适,项目团队不一定知道。
五、小王作为某公司高级项目经理,被委派管理负责某市智慧城市项目。项目执行过程中,公司审计部门希望核实成本效益分析,了解项目的合理性。审计部门应该首先审查下面哪一份文件?( )
A.项目范围说明书
B.项目章程
C.项目协议
D.资源管理计划
【解析】:选B。本题考查项目章程内容
关键词:了解项目的合理性,项目合理性是指项目是否值得做,属于商业论证中的内容,而项目章程的制定会参考商业论证,项目章程也会包含商业论证中的相关项目信息,所以选择B选项。
选项A:项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素、除外责任的描述,不会有项目是否值得做的信息。
选项C:项目协议是用于定义启动项目的初衷,不会有项目是否值得做的信息。
选项D:资源管理计划是指南性文件,指导如何对项目资源进行分类、分配、管理和释放,无项目的合理性信息。