1、一个项目的团队成员位于不同国家。由于团队必须审查大量信息，应该采用什么方法进 行沟通?
A. 内部网站、知识库和经验教训数据库 B. 即时通讯 (IM)和会议
B. 视频会议和电话会议 D. 电子邮件、信件和备忘录
2、项目经理收到设备采购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价，而制造部门更愿意选 择性能最好但价格更高的设备。为了满足项目预算，项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧?
A.妥协/调解 B. 撤退/回避
C. 缓和/包容 D. 强迫/命令
3、一名新项目经理必须了解项目相关方在项目中的利益、关系、期望和影响，项目经理也 必须利用这些关系建立联系。
下列哪一项将帮助项目经理完成这项工作?
A. 相关方分析 B. 人际关系技巧
C. 分析技术 D. 相关方参与度评估矩阵
4、对于一个复杂技术项目，专题专家(SMEs)安排为期一天的会议，帮助团队估算活动， 若要实现他们的目标，团队在会前必须完成什么?
A. 成本管理计划 B. 需求文件和项目章程
C. 进度管理计划 D. 工作分解结构 (WBS)和范围说明书
5、经过长期合同谈判，终于签订合同。项目经理下一步应该怎么做?
A.审查合同的服务水平协议(SLA) B. 审查合同的资源矩阵。
C.与关键项目相关方一起召开项目启动大会 D.更新经验教训。
6、几名项目相关方不断延误计划的工作。项目经理了解到这些项目相关方未收到一些重要 的速度计划信息。项目经理应该审查什么?
A. 沟通管理计划 B. 进度管理计划 C. 计划的活动 D. 事业环境因素
7、在识别高影响、高概率风险后，项目处于危险之中，项目经理应使用哪一项工具或技术 来确定哪些风险对项目的影响最大?
A.概率分析 B.龙卷风图 C.帕累托图 D.因果图
8.一个新的足球场建设项目正在正常进行中，未来 10 个月的天气预报显示，预计降雨量将 低于平均水平。
根据这些信息，项目经理应该怎么做?
A. 审查风险储备，并减少进度计划缓冲。 B. 通知项目干系人，项目将比预期早完成。
C. 与团队讨论并更新问题日志。 D. 按照原计划，并根据需要使用应急缓冲。
9.新产品推出两个月前，高级经理告知项目经理，为了遵守规定，必须包含一个新功能。这 将影响项目的结束日期，而结束日期被视为是一个关键的成功因素。项目经理应该怎么做?
A.更新进度基准，并在问题日志中添加一个事项。 B.更新工作分解结构(WBS)。
C.提出变更请求。 D.为项目分配更多资源。
10.在与关键项目干系人的会议上，项目经理介绍了项目的成本效益分析，一名项目相关方 指出，投资回报率远低于预期。项目经理应该怎么做?
A.审查工作说明书(SOW)。 B.审查项目章程。
C.审查商业论证。 D.审查项目协议。
1、参考答案:A 题解:不同国家的成员由于时差不同，且还要审查大量信息，无法采用推式和交互式沟通，只能采用拉式沟通。因此选择 A。
2、参考答案:D 题解:项目经理选择的是以牺牲其他方为代价，推行某一方的观点。这属于冲突管理的强迫 /命令。
3、参考答案:A 题解:相关方分析就是了解，分析和确定相关方在项目中的利益、关系和期望的。A 选项和 题干完全一致。
4、参考答案:D 题解:题目中未明确估算活动是指估算活动资源、估算活动持续时间或者估算成本，但估算 活动资源和估算活动持续时间都必须以活动清单作为输入，而活动清单是在定义活动过程基 于对范围基准的分解生成的;估算成本过程也直接以范围基准作为输入，因此估算活动前均 需要完成 WBS 和范围说明书。C 进度管理计划，估算活动资源、估算活动持续时间需要以此 作为输入;估算成本过程也需要以项目进度计划作为重要输入来确定项目使用资源的成本， 项目进度计划是制定进度计划过程依据进度管理计划生成的，但在项目初期或信息不足时， 可通过类比估算等工具直接估算项目整体成本，后续可以再根据项目进度计划进行更准确的 估算。故进度管理计划并不是进行估算成本的必要条件。
5、参考答案:D 题解:经过长期谈判才签订合同，应及时总结谈判过程取得的经验教训。A 应在合同签订前就先确认合同服务水平协议;
C 题目并未明确项目经理为乙方项目经理。
6、参考答案:A 题解:相关方未收到重要信息应审查沟通管理计划，沟通管理计划描述如何对项目沟通进行 规划、结构化和监控，且其中包含相关方的沟通需求、需要沟通的信息等内容。
7、参考答案:B 题解:确定风险对项目的影响需要使用定量风险分析的工具，龙卷风图(敏感性分析)有助 于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响。
8.参考答案: A 题解:根据题目场景，预计降雨量减少对于足球场建设而言是积极影响。根据《PMBOK 指南》 第 456 页，储备分析是指在项目的任何时点比较剩余应急储备与剩余风险量，从而确定剩余 储备是否仍然合理。以上描述符合题给场景。因此，A 为最优选项。B，题给场景不足以过 分乐观地判断为足球场建设将提前完工。C，雨量减少对于足球场建设项目属于风险，不是 问题。D，由于积极题干中描述的积极场景，原有计划有可能存在优化空间。因此，A 为最 优选项。
9.参考答案:C 题解:首先，根据题目信息，外部信息(遵守规定)带来了项目目标的变更(增加新功能)。这将影响项目结束日期。对此场景应对的第一步是“提交变更请求”，其次才有选项 A、B、 D 的动作。因此，C 选项为最优选项。
10.参考答案:B 题解:题干描述涉及到“成本效益分析”和“投资回报率”。根据《PMBOK 指南》第 77 页， “商业论证会包含商业需求和成本效益分析，以论证项目的合理性并确定项目边界。”因此， B 选项为最优选项。A. 工作说明书中包含业务需要。成本效益分析包含在成本效益分析当中。C. 商业论证是项目章程的输入之一。D. 协议当中不包括成本效益分析。
