1. 项目经理是在一个项目的早期阶段被任命的。项目的成功取决于干系人对建议产品的态 度。应该使 用哪一种工具来收集需求?
A.市场调研 B.调查 C.观察 D.焦点小组
2. 项目经理 A 和项目经理 B 的项目互不相关。收到项目经理 B 的详细状态报告之后，项 目发起人要求 项目经理 A 提交一份类似状态报告。项目经理 A 下一步应该怎么做?
A.联系项目经理 B，并请求一份报告模版
B.与发起人讨论状态报告要求
C.制定一份与项目经理 B 类似的报告
D.在报告模版中包含更多详情
3. 一个组织正在规划一个新项目，并要求潜在项目经理编制一份项目工作说明书 (Sow)，以便制订 项目章程。项目经理应该在工作说明书中包括哪些内容?
A.商业需求、项目范围描述和适用标准
B.工作范围、干系人登记册和适用协议
C.商业需求、项目管理计划和战略计划
D.产品范围描述、成本估算和进度估算
4. 在项目收尾阶段，在新部署的 IT 系统中发生一次服务中断。客户要求项目经理立即采 取措施。项目经理下一步应该怎么做?
A.要求团队审查质量管理计划
B.将该问题记录在风险登记册中
C.要求团队实施权变措施恢复系统
D.联系 IT 系统的服务提供商
5. 一个关键项目组件是由外部承包商交付的，并评估是否符合既定的技术要求。这属于下 列哪一个过 程?
A.制定质量绩效计划 B.控制质量
C.评估质量风险 D.实施质量保证
6. 项目经理希望使用统计方法来识别影响项目具体过程变量的因素。项目经理使用的是什么工具或技术?
A.因果图 B.实验设计 C.帕累托图 D.统计抽样
7、质量审计识别到关键路径上多个可交付成果的不一致之处，在完成纠正措施后，项目经理需要将结果报告给变更控制委员会(CCB)。若要核实一致性，项目经理应该怎么 做?
A.完成质量核对单 B.检查变更
C.更新变更日志 D.完成统计抽样
8. 项目执行到一半的时候项目经理得知一种已经批准的原材料断货。其交货周期需要 6 周。另外有一种替代品交货周期 2 周。但该材料尚未得到批准，新材料的审批流程需要 2 周。根据当前项目进度计划，该材料最早需要时间是两周后，最晚时间是五周后。项目经理该怎么做?
A.准备紧急情况的风险评估和应对策略
B.调整进度计划，更新该材料的需求时间表
C.立刻开始新材料使用的变更申请流程
D.召集项目协调会议
9. 在项目会议上，开发团队告诉项目经理，他们有两个重要问题，他们没有所有必需的许可证;以及一名主程序员受伤，将无法工作一个月。项目经理首先应该做什么?
A.评估这些情况将如何影响项目，并创建一份由于外部因素造成的变更请求
B.要求人力资源部提供一名可用的程序员，并与采购部门讨论相关许可证
C.分析这些情况将如何影响项目，看看是否可能承但成本和风险
D.检查风险管理计划，看看是否有计划的指示来解决这个问题
10. 在某个建筑物施工期间，识别到以下活动:活动 A，需要 10 天;活动 B、C 和 D,分别需要 5 天、7 天、和 9 天，必须在完成活动 A 后完成; 活动 E，需要 3 天，应在活动 B 和 C 后完成;活动 F,需要 3 天，只有在活动 C、D 和 E 最终完成后才能完成; 关键路径是什么?
A.A-D-F B.A-B-E-F C.A-C-E-F D.A-C-F
1. 参考答案:D
题解:PMBOK5.2.2.2 焦点小组是召集预定的干系人和主题专家，了解他们对所讨论 的产品、服务或成果的期望和态度。A、B 不是收集需求的工具，错误;题干关键词: “态度”，D 正确。
2. 参考答案:B
题解:PMBOK10.1.2.1 通过沟通需求分析，确定项目干系人的信息需求，包括所需信 息的类型和格式，以及信息对干系人的价值。排除法，排除 A、C;D 属于镀金，错 误;B 正确。
3. 参考答案:A
题解:PMBOK4.1.1.1SOW 应包括:业务需求、产品范围描述、战略计划。B 中干系 人登记册错误;组织的业务需要可基于市场需求、技术进步、法律要求、政府法规或 环境考虑，A 中的适用标准正确。
4.参考答案:C
题解:PMBOK11.6.3.2 权变措施是针对以往未曾识别或被动接受的、目前正在发生的 风险而采取的、未经事先计划的应对措施;应先解决该问题再记录到问题日志中，而 非风险登记册，B 错误。
5. 参考答案:B
题解:PMBOK8.3 控制质量过程使用一系列操作技术和活动，来核实已交付的输出是 否满足需求。在项目规划和执行阶段开展质量保证，来建立满足干系人需求的信心。 根据题干 D 错误;A、C 不属于过程，错误;B 正确。
6. 参考答案:B
题解:PMBOK8.1.2.5 实验设计(DOE)是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正 在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。A、C、D 都不是统计方法。
7. 参考答案:A
题解:PMBOK8.1.3.4 核对单是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实 所要求的一系列步骤是否已得到执行，应该涵盖在范围基准中定义的验收标准。 PMBOK8.3.3.8 完成的核对单。如果使用了核对单，完成的核对单就会成为项目文件 和组织过程资产的一部分。A 正确。
8. 参考答案:A 题解:题目中描述的场景是“原材料断货，替代品满足进度要求存在不确定性”。四 个选项都是可能的做法，其中，选项 A 是首先应该进行，评估分析情况之后制定应对 措施，选项 BCD 是可能的具体应对措施。
9. 参考答案:A 题解:题目中描述的场景是“没有必要的许可证”“主程序员受伤，一个月无法工 作”的情况下，项目经理“首先”该怎么做。选项中 D 中存在明显的错误—风险管理 计划中没有具体的解决办法，容易排除。选项 C 中的错误之处在于，分析对项目的影响，要对所有方面进行评估，不仅仅是成本方面的风险。选项 A 与 B 比较，评估影响首先应该被执行。选项 A 正确。
10. 参考答案:C 题解:题目中描述的场景是识别关键路径。这类题目按照解题顺序很容易做对。按照 题目条件画出进度网路图如下: 列出所有路径并将每个活动的持续时间相加:A-B-E-F(21 天)，A-C-E-F(23 天)，A-C-F(20)，A-D-F(22)，最长 A-C-E-F 是关键路径。
